เชื่อมต่อพลังของคน เข้ากับศูนย์กลางบริการขององค์กร
เครื่องมือรวมศูนย์การทำงานขององค์กรยุคใหม่ ที่รวมเอาความสามารถของคน และเทคโนโลยีเข้าไว้ด้วยกัน มาในรูปแบบของ Super App ที่ช่วยยกระดับการทำงานในองค์กรของคุณ ให้สามารถเข้าถึงข้อมูลข่าวสาร และเครื่องมือต่างๆได้อย่างรวดเร็ว และพร้อมใช้ทุกที่ทุกเวลา
เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
WORK+ เครื่องมือรวมศูนย์การทำงานขององค์กรยุคใหม่ ที่สามารถเชื่อมคน หลอมรวมกับเทคโนโลยีในรูปแบบของ Super App ให้เป็นหนึ่งเดียว ยกระดับการทำงานให้องค์กรขับเคลื่อนได้อย่างรวดเร็ว และมีประสิทธิภาพ
WORK+ มาพร้อมรูปแบบ UI/UX ที่ทันสมัย ปลอดภัย และพร้อมใช้งาน เหมาะสำหรับทุกองค์กรที่ต้องการสร้างวัฒนธรรมองค์กร ความริเริ่มสร้างสรรค์ พร้อมเชื่อมต่อทุกบริการองค์กรได้อย่างสมบูรณ์แบบ
คุณค่าด้านผลิตภัณฑ์
Explore
WORK+ รวมศูนย์บริการดิจิทัลที่ทันสมัยสำหรับพนักงานทุก GEN เข้าถึงทุกข้อมูลและทุกบริการขององค์กร เพื่อเพิ่มศักยภาพและความรวดเร็วในการทำงาน
Engage
เชื่อมต่อพลังของพนักงานและทีมงานทุกคนเข้าด้วยกัน สร้างสรรค์พร้อมแบ่งปันประสบการณ์ดี ๆ ให้กันได้อย่างไม่มีที่สิ้นสุด
Empower
ผลักดันให้พนักงานค้นพบศักยภาพที่แท้จริง ด้วยหลากหลายเครื่องมือที่ช่วยส่งต่อพลังในการปฏิบัติงาน การวางแผน และจัดการ เพื่อสร้างผลงานที่ดีขึ้น
Evolve
ที่สุดของการผสานความสามารถของคนและเทคโนโลยีเข้าด้วยกัน ผนวกทุกกระบวนการทำงานไว้ในที่เดียวด้วยเครื่องมือดิจิทัลและเอไอ
ฟังก์ชัน
News
ประกาศข่าวสารภายในองค์กร โดยสามารถกำหนดงานกลุ่มเป้าหมายพนักงานได้
Broadcast
ให้บริการกระจายข้อมูลในทุกรูปแบบ เช่น ข้อความ, Link, รูปภาพ, Video โดยสามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมายได้
Chats
พูดคุยแชทส่วนตัวกับเพื่อนพนักงานได้
EXP+
Experience Plus เป็นบริการที่จะช่วยส่งเสริมให้ทุกคนในองค์ได้มีพื้นที่สำหรับแบ่งปันประสบการณ์และสามารถแบ่งปันความคิดเห็นได้
Event & Activities Participation
บริการสนับสนุนการจัดกิจกรรมแบบครบวงวร ที่รองรับการยืนยันตัวตนเข้ากิจกรรมด้วย Digital ID ป้องกันการลงชื่อเข้าร่วมกิจกรรมแทนเพื่อน มาพร้อมกับระบบ Intelligent Kiosk ที่จะทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยเจ้าหน้าที่ในการเก็บบันทึกข้อมูลผู้เข้าร่วมกิจกรรม และแจกเอกสารสารเกี่ยวกับกิจกรรม
Rewards Store & Redemption
มอบคำขอบคุณให้กับลูกค้า หรือพนักงานได้ผ่านสโตร์ ที่มาพร้อมกับระบบบริหารจัดการของรางวัล และระบบการแลกของรางวัลที่รองรับการแลกของรางวัลด้วยดิจิทัลไอดี
Digital ID
ให้บริการสร้าง Digital Profile และ Digital ID เพื่อใช้ยืนยันตัวตนกับบริการต่างๆ โดยมาพร้อมกับระบบความปลอดภัยที่พร้อมเชื่อมต่อกับ Ecosystem อื่นๆ ทั้งภาครัฐ และเอกชน
Smart check in / check out
บันทึกเข้า-ออกงานได้ทุกที่ทุกเวลา เก็บประวัติการเข้างานในแต่ละวัน รวมถึงสามารถรับรู้การเข้า-ออกงานของเพื่อนพนักงาน
People Directory
ค้นหาและแสดงข้อมูลติดต่อเพื่อนพนักงาน
Theme Settings
ตั้งค่า Theme ได้ตามใจคุณ!
ME
แดชบอร์ดส่วนตัวที่บ่งบอกความเป็นคุณ
Profile Settings
จัดการข้อมูลส่วนตัวได้ด้วยตนเอง
ลูกค้าของเรา
คุณนิรุธ ศรีพวาทกุล (คุณแบงค์)
ผู้อำนวยการสายพัฒนาคุณค่าธุรกิจและเพิ่มพูนการเรียนรู้ เครือรพ.พญาไท-เปาโล
“เป็น Platform ที่มี Function ครบและดีอยู่แล้ว สามารถตอบโจทย์เรื่องการเรียนรู้และการเข้าถึง
ข่าวสารขององค์กรได้แบบออนไลน์ รวมไปถึงระบบการให้ Point และการแลก Reward ต่างๆ ทำให้
มีคนอยากเข้ามาใช้กันเยอะ เรียกได้ว่า Easy to Use และ User Friendly”
คุณอภิชาต วงศ์กาวี (คุณโต้ง)
ผู้จัดการส่วนปฏิสัมพันธ์การเรียนรู้ผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์เครือ รพ.พญาไท-เปาโล
“เป็น Platform ที่ทำให้ทุกคนเข้าถึงบริการ กิจกรรม และการเรียนรู้ขององค์กรได้ง่ายและสะดวก
มากขึ้น ผู้ใช้งานมีความตื่นเต้นที่จะเข้ามาใช้งาน”
คุณสุกัญญา สระทองจันทร์ (คุณเปิ้ล)
HR Manager – Resource One
“มี Function การทำงานที่หลากหลาย สามารถปรับเปลี่ยนได้ตามความต้องการของแต่ละบริษัท
สามารถประกาศข่าว หรือข้อมูลต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว รวมไปถึง เป็นศูนย์รวมข้อมูลต่าง ๆ เกี่ยวกับ
บริษัท ทำให้พนักงานสามารถค้นหาข้อมูลต่างๆ ได้ด้วยตัวเอง, มีการเพิ่มลูกเล่นในการ Post ทำให้มี
การแลกเปลี่ยนความรู้ ทำให้ทีมงานมีความสนิกสบมกับมากขึ้น และมีการสะลม Point เพื่อแลกของ
รางวัล ทำให้กลายเป็น Application ที่ต้องใช้ประจำวันได้ง่ายๆ ด้วย Fนnction ที่กล่าวมาค่ะ”
Success Story
Hospital
PHYATHAI-PAOLO CILA PLATFORM
PAIN POINT
- Company; Difficult to distribute company principles, company services & executive messages to employees.
- HR; Difficult to communicate to target employees in variance communication channels & Repetitive efforts of data consolidations and reporting.
- HR; Challenging of training session setting-up from multiple locations.
- IT; Complexity of managing employee profiling and permission including onboarding & offboarding status control.
- Employees; Confuse to consume information and services from variance systems using variance accessing accounts.
SOLUTION / OUTCOME
- Consolidated as OneApp for employee communication, employee self-service, employee training, activity and engagement.
- Providing smart visibility dashboard & reporting for admin / back-office staff.
- Interactive E-Learning, E-Lib system and self-recognition.
- Providing business compliance engine as One system & One account for employee with intelligent account management engine.
Power & Industry
ESCO WORKPLACE PLATFORM
PAIN POINT
Company; Difficult to distribute company principles, company services & executive messages to employees.
HR; Difficult to communicate to target employees in variance communication channels & Repetitive efforts of data consolidations and reporting.
HR; Challenging of training session setting-up from multiple locations.
IT; Complexity of managing employee profiling and permission including onboarding & offboarding status control.
Employees; Confuse to consume information and services from variance systems using variance accessing accounts.
SOLUTION / OUTCOME
Consolidated as OneApp for employee communication, employee self-service, employee training, activity and engagement.
Providing smart visibility dashboard & reporting for admin / back- office staff.
Interactive E-Learning, E-Lib system and self-recognition.
Providing business compliance engine as One system & One account for employee with intelligent account management engine.
Finance
SCB WANLANID PLATFORM
PAIN POINT
Company; Difficult to distribute company principles, company services & executive messages to employees.
HR; Difficult to communicate to target employees in variance communication channels & Repetitive efforts of data consolidations and reporting.
HR; Challenging of training session setting-up from multiple locations.
IT; Complexity of managing employee profiling and permission including onboarding & offboarding status control.
SOLUTION / OUTCOME
Consolidated as OneApp for employee communication, employee activities management & boost Engagement in smarter ways.
Providing smart visibility dashboard & reporting for admin / back- office staff.
Interactive E-Learning, E-Lib system and self-recognition.
Self-recognition engine for employees & easier to manage rewards & enabled smart rewards redemption channel.
Energy
BANPU SMART COMU PLATFORM
PAIN POINT
Company; Difficult to distribute company principles, company services & executive messages to employees.
HR; Challenging of training session setting-up from multiple locations.
IT; Complexity of managing employee profiling and permission including onboarding & offboarding status control.
SOLUTION / OUTCOME
Providing smart channels to distribute contents to target audiences with ability review and approve the content includes content delivery status tracking.
Providing smart visibility dashboard & reporting for admin / back-office staff.
คำถามที่พบบ่อย
ทำไมถึงต้องใช้ WORK+ ?
WORK+ ทำให้องค์กรของคุณเติบโตอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ด้วยระบบดิจิทัลอัจฉริยะที่ครบครัน ลดเวลาในการทำงานที่ไม่จำเป็น ตอบสนองความต้องการของพนักงานในองค์กรและลูกค้า
Mobile Application ของ WORK+ รองรับการทำงานทั้งบน iOS และ Android หรือไม่
WORK+ Mobile Application รองรับการทำงานทั้งบน iOS และ Android Devices โดย iOS รองรับที่ Version 11.0 ขึ้นไป และ Android รองรับที่ Version 5.1 ขึ้นไป โดยสามารถ Download ได้ผ่าน AppStore, PlayStore และ HUAWEI AppGallery กรณีใช้งาน Cloud Version และสามารถ Download ได้จาก Enterprise Store กรณีใช้งาน Perpetuity Version
รองรับการใช้งานบน Tablet หรือไม่
รองรับการใช้งานบน iPad และ Android Tablet โดย iPad รองรับที่ iOS Version 11.0 ขึ้นไป และ Android Tablet รองรับที่ Version 11.0 ขึ้นไป
สำหรับผู้ที่ไม่มีอุปกรณ์มือถือเป็นของตัวเอง (BYOD) หรือไม่มี Mobile Internet สามารถใช้งานได้หรือไม่
กรณีไม่มีอุปกรณ์มือถือสามารถใช้งานผ่านหน้า Web Application หรือผ่านทาง Touchpoint ขึ้นกับรูปแบบ และความเหมาะสมของการทำงาน กรณีไม่มี Mobile Internet สามารถใช้งานได้ผ่าน WiFi ขององค์กร หรือ WiFi ที่บ้าน
มีแอปพลิเคชันให้ดาวน์โหลดลองเล่นได้หรือไม่
สามารถดาวน์โหลด WORK+ และทดลองเล่นตาม Video Tutorial นี้ได้เลยค่ะ
สามารถเลือกซื้อ WORK+ ได้กี่แบบ
เลือกซื้อได้ทั้งแบบ Cloud และแบบ Perpetuity
ระบบมีการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล (Personal Data) และข้อมูลที่อ่อนไหว (Sensitive Data) หรือไม่
มีการปกป้องความปลอดภัยข้อมูล Personal Data ที่จัดเก็บบนระบบตามมาตรฐาน PDPA และมีการ Encrypt ข้อมูล Personal Data และ Sensitive Data ด้วยอัลกอริทึม AES-256 และมีการปรับปรุงยกระดับมาตรฐานความปลอดภัยของการปกป้องข้อมูลผู้ใช้ทั้งภายในและภายนอกองค์กรอย่างต่อเนื่อง
Mobile Application มีการป้องกันการ Capture Screen และส่งข้อมูลต่อไปยังผู้ใช้ที่ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลหรือไม่
มีการป้องกันการ Capture Screen ทั้งบน iOS และ Android โดยบน Android เป็นการป้องกันการ Capture Screen ส่วนบน iOS ด้วยข้อจำกัดทาง Technology ไม่สามารถป้องกันการ Capture Screen ได้แต่จะมี Report การ Capture Screen ให้ Back-Office ตรวจสอบ Log การ Capture Screen
ระบบสามารถทำงานบน System Architecture แบบใดได้บ้าง
ระบบรองรับการทำงานทั้ง On-Premise และ On Cloud โดยสำหรับ Cloud Technology รองรับทั้งบน IaaS Architecture และ PaaS Architecture
ระบบรองรับผู้ใช้งานได้สูงสุดกี่ Concurrent
รองรับที่ 500 Concurrent แต่สามารถ Scale-Out ให้เหมาะสมได้ตามจำนวนผู้ใช้จริง และมีการทำ Performance Testing เพื่อให้มั่นใจได้ว่าระบบจะสามารถตอบสนองผู้ใช้ทุกกลุ่มได้ภายใต้ Response Time ที่เหมาะสม
ระบบมีความปลอดภัยหรือไม่ อย่างไร
แบ่งเป็น 2 ส่วน ดังนี้
1. ด้าน Infrastructure ระบบอยู่ติดตั้งบน Infrastructure ที่ทันสมัย ตามมาตรฐานสากล และมีการตั้งค่าให้ระบบมีความปลอดภัยมากขึ้น เช่น การใช้ Standard Configure สำหรับ Middleware และ Database Engine รวมทั้งมีการเปิดการใช้งาน Web Application Firewall เพื่อป้องกันการโจมตีในรูปแบบต่างๆ
2. ด้าน Software ระบบพัฒนาตาม OWASP Recommendations แต่เคยผ่านการทำ VA Scan และ Manual Pentest โดยผู้เชี่ยวชาญระดับ Big Four และผ่านมาตรฐานความปลอดภัยตามหลักสากล
มีการป้องกันระบบล่มหรือไม่ อย่างไร
ระบบรองรับการทำงานบน Infrastructure แบบ HA (High Availability) โดยสามารถ Commit SLA ของการ Online ของระบบมากถึง 99.xx%
ระบบรองรับทั้งภาษาอังกฤษ และภาษาไทยหรือไม่ และถ้าจะเอาไปใช้ที่ต่างประเทศด้วย ต้องคำนึงถึงเรื่องใดบ้าง
ระบบรองรับ 60 ภาษาทั่วโลก โดยผู้ใช้สามารถเลือกภาษาได้ในหน้าจอแรกก่อน Log In เข้าใช้งาน และเลือกเปลี่ยนภาษาได้เองภายหลัง จากหน้า Settings
หากพบปัญหาการใช้งานจะมีรูปแบบการแจ้งปัญหาอย่างไร
สามารถแจ้งและติดตามปัญหาการใช้งานกับ Superbot WORK+ Expert โดยเลือกที่เมนู แจ้งปัญหาการใช้งานจาก Rich Menu
ระยะเวลา Implement นานแค่ไหน
กรณีใช้งานแบบ Cloud สามารถทะเบียนใช้งานได้เลย และกรณีใช้งานแบบ Perpetuity และมีการปรับ Branding ตาม CI ของลูกค้า ระบบจะพร้อมใช้งานภายใน 1 เดือน และ Run Onboarding อีก 1 เดือน กรณีใช้ทั้งหมดงาน Stand Features
ข้อมูลบน WORK+ จะถูกจัดเก็บที่ Indigy หรือที่ลูกค้า
สามารถเลือกได้ 2 Option ทั้งจัดเก็บที่ Indigy และจัดเก็บที่ Site ลูกค้า แต่ทั้ง 2 รูปแบบ สิทธิ์การใช้งาน Platform และข้อมูลเป็นของลูกค้า
กรณีพนักงานลาออกสามารถตัดการเข้าถึงข้อมูลออกจาก Device ได้หรือไม่
ระบบสามารถเชื่อมต่อกับ Directory กลางขององค์กร เพื่อเชื่อมต่อสถานะการเป็นพนักงานร่วมกัน รวมทั้งมีหน้าจอ Admin Management Console ให้ Manual Deactive Account ได้
ระบบจะป้องกันการฝาก Account ไป Check-In หรือลงทะเบียนเข้าร่วมกิจกรรมแทนได้หรือไม่ อย่างไร
สามารถตั้งค่าได้ว่าให้พนักงานใช้งานได้ 1 คน 1 เครื่อง กรณีนำ Account ไป Login เข้าระบบจากอุปกรณ์อื่น ระบบจะทำการ Lock Account นั้นๆ อัตโนมัติ
กรณีพนักงานทำมือถือหาย แล้วต้องเปลี่ยนเครื่องจะมีรูปแบบการจัดการอย่างไร
กรณีเปลี่ยนเครื่อง มี 2 แบบ
– กรณีไม่ได้เลือก Admin Configure เป็น 1 คน 1 เครื่องสามารถ Login ที่เครื่องอื่นๆ ได้ตามปกติ เช่น 1 คนอาจจะใช้ทั้ง iOS และ Android และ Tablet
– กรณีเลือกแบบ 1 คน 1 เครื่อง Admin สามารถ Unlock ให้ได้ผ่านหน้าจอ Management Console เพื่อให้ผู้ใช้สามารถ Login เข้าระบบมาได้ด้วยเครื่องใหม่
Let's get in touch
Don't be afraid to say hello with us!
ศูนย์บริการลูกค้า
- 02-072-1900
- webcentral@indigy.com
- จันทร์ - ศุกร์ : 9.00 น. - 18.00 น.