ยกระดับองค์กรสู่ AI-First Organization ด้วย AI Agents และ Microsoft Copilot
เชื่อม AI เข้ากับข้อมูลและกระบวนการทำงานขององค์กร พร้อมแนวทางด้าน Security และ AI Governance สำหรับการใช้งานระดับ Enterprise
Enterprise AI Transformation
จาก INDIGY
ช่วยให้องค์กรนำ AI มาใช้งานได้อย่างคุ้มค่า ปลอดภัย และเห็นผลลัพธ์ทางธุรกิจชัดเจน
🔍
ความรู้กระจัดกระจาย ค้นหายาก
เอกสาร นโยบาย ระเบียบปฏิบัติ และคู่มือการทำงานถูกเก็บไว้หลายที่ พนักงานใช้เวลาถามตอบหรือค้นหาเอกสารนานเกินจำเป็น
🛑
กังวลเรื่อง Data Privacy & หลุดรั่ว
ความเสี่ยงที่ข้อมูลความลับทางการค้า สัญญา หรือข้อมูลลูกค้าจะรั่วไหลออกนอกองค์กรผ่านการใช้ AI สาธารณะ
👥
พนักงานขาดทักษะการใช้ AI และ Prompt
ซื้อ License AI หรือ Copilot มาแล้วแต่บุคลากรไม่รู้วิธีการสั่งงาน ทำให้ได้คำตอบไม่ตรงและใช้งานไม่คุ้มค่าการลงทุน
ออกแบบมาเพื่อช่วยให้องค์กรเริ่มใช้ Generative AI ได้อย่างปลอดภัย เชื่อมต่อกับข้อมูลจริง และต่อยอดสู่ Workflow ที่วัดผลได้
Custom Department AI Agents
พัฒนา AI Agent สำหรับแต่ละแผนก ให้ทำงานร่วมกับข้อมูลและกระบวนการขององค์กร ช่วยตอบคำถาม ตรวจสอบเอกสาร และดำเนินงานตาม Workflow ได้อย่างเป็นระบบ
- HR Agent: ตอบคำถามสวัสดิการ นโยบายบริษัท และช่วยดูแล Onboarding พนักงานใหม่
- Legal & Procurement Agent: ตรวจสอบและเปรียบเทียบสัญญาคู่ค้าเบื้องต้น
- IT Support Agent: แก้ไขปัญหาเบื้องต้นและเปิด Ticket ผ่าน Microsoft Teams
✨
Microsoft Copilot Studio & Plugins
ออกแบบและเชื่อมต่อ Microsoft Copilot เข้ากับข้อมูลและระบบภายในองค์กร เพื่อให้พนักงานเข้าถึงข้อมูลและทำงานผ่าน Teams และ Microsoft 365 ได้สะดวกขึ้น
- เชื่อมต่อ Copilot Studio เข้ากับ SharePoint, Dataverse และ SAP
- พัฒนา Custom Copilot Plugins และ Actions ตาม Business Flow
- รองรับการติดตั้งและขยายการใช้งานในระดับองค์กร
📚
Enterprise RAG Knowledge Hub
ระบบ Enterprise Knowledge Hub สำหรับค้นหา สรุป และตอบคำถามจากข้อมูลภายในองค์กร เช่น PDF, Word, Excel และ Email ช่วยให้ทีมเข้าถึงความรู้ที่ต้องการได้จากจุดเดียว
- รองรับ Vector Database และ Azure AI Search / Pinecone
- รองรับภาษาไทยและอังกฤษแบบ Multi-language
- แสดงแหล่งอ้างอิงของคำตอบด้วย Citation และ Source Page Link
🔒
AI Security & Data Governance
วางกรอบการใช้งาน AI Security และ Data Governance ให้เหมาะกับข้อมูล ระบบ และนโยบายขององค์กร เพื่อให้การใช้งาน AI มีมาตรฐานและตรวจสอบได้
- กำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลและ AI
- วางแนวทาง Data Privacy, Security และ Compliance
- รองรับ Audit Log และการกำกับดูแลการใช้งาน
📊
AI Decision Support & Analytics
นำ AI และข้อมูลธุรกิจมาช่วย วิเคราะห์ สรุป และสนับสนุนการตัดสินใจ เพื่อให้ผู้บริหารและทีมงานมองเห็นข้อมูลสำคัญได้เร็วขึ้น
- วิเคราะห์ข้อมูลและค้นหา Business Insight
- สรุป KPI และข้อมูลสำคัญสำหรับผู้บริหา
- เชื่อมข้อมูลจากหลายระบบเข้าสู่ Dashboard หรือ AI Assistant
🎓
AI Adoption & Prompt Engineering
ช่วยให้องค์กรนำ AI ไปใช้กับงานจริงได้อย่างเป็นระบบ ตั้งแต่การเลือก Use Case การเขียน Prompt ไปจนถึงการพัฒนาทักษะของทีม
- Workshop การใช้ AI กับงานประจำวัน
- Prompt Engineering สำหรับแต่ละสายงาน
- วางแนวทาง AI Adoption และการขยายผลในองค์กร
Implementation Roadmap
เริ่มต้นจากการทำ PoC รวดเร็ว เพื่อพิสูจน์ผลลัพธ์ ก่อนขยายผลสู่ทุกส่วนงานอย่างมั่นใจ
AI Use Case Workshop
ระบุ Use Case ที่สร้างมูลค่าสูงสุด และประเมินความพร้อมของชุดข้อมูลในองค์กร
2-Week Rapid PoC
สร้างตัวต้นแบบ AI Agent หรือ RAG ทดสอบกับข้อมูลจริงของลูกค้าภายใน 14 วัน
System Integration
เชื่อมต่อ AI เข้ากับ Microsoft 365, Teams, ERP และฐานข้อมูลภายในองค์กร
Security & Guardrails
ตั้งค่านโยบายความปลอดภัย กรองคำถาม-คำตอบ และทดสอบความถูกต้องแม่นยำ
Adoption & Training
จัดอบรมบุคลากร ส่งเสริมการใช้งาน และติดตามประเมินผล ROI อย่างต่อเนื่อง
Industry Use Cases
สร้างผลลัพธ์ที่จับต้องได้และเพิ่มขีดความสามารถการแข่งขันในยุค AI-Driven
🏦 ธุรกิจการเงินและประกันภัย
AI ตรวจสอบเอกสารเคลมประกัน สรุปข้อมูลประวัติเครดิต และตอบคำถามกรมธรรม์แบบเรียลไทม์ทันที
🏭 โรงงานและอุตสาหกรรม
AI ค้นหาคู่มือซ่อมบำรุงเครื่องจักรหลายพันหน้า วิเคราะห์สาเหตุความขัดข้อง และจัดตารางซ่อมบำรุงอัตโนมัติ
⚖️ กฎหมายและการจัดซื้อ
AI เปรียบเทียบข้อกำหนดในสัญญาหลายฉบับ ไฮไลท์เงื่อนไขเสี่ยง และสรุปสาระสำคัญให้ฝ่ายกฎหมาย
🏬 ค้าปลีกและการตลาด
AI ผู้ช่วยแนะนำสินค้าสำหรับพนักงานขายหน้าร้าน สรุปเสียงตอบรับลูกค้า (Voice of Customer) และเขียนคอนเทนต์
AI & LLM Ecosystem
Frequently Asked Questions
ตอบข้อสงสัยด้านความปลอดภัย ลิขสิทธิ์ และความคุ้มค่าในการลงทุน